Terugkeren naar de productpagina

Problemen oplossen

Probleem: Print Inspector logt alles met aantal afgedrukte pagina's gelijk aan nul.
Oplossing: Dit hangt af van uw printerstuurprogramma. In de meeste gevallen kan u het volgende doen:

U kan daarnaast ook proberen om de stuurprogramma's van uw printer te updaten naar de meest recente versie beschikbaar bij de producent.

Probleem: Print Inspector logt niet alles
Oplossing: Kijk het gebeurtenissenlogboek na of het bestand "pinspserv.log" in de installatiemap op foutboodschappen. Contacteer ons dan a.u.b en geef de footboodschap van het gebeurtenissenlogboek mee.

Probleem: Print Inspector stop met het controleren van een netwerkprinter
Oplossing: Dit gebeurt indien de netwerkprinter niet meer beschikbaar is. Kijk het gebeurtenissenlogboek of het bestand "pinspserv.log" in de installatiemap na en start de Print Inspector service opnieuw op. Indien het probleem blijft bestaan, gelieve ons te contacteren met de foutboodschap van in het logbestand.